Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Website Symbol Shop, erreichbar unter der Domain symbolshop.at, nutzen.
Der Online-Shop Symbol Shop dient dem Verkauf von Sportausrüstung und damit verbundenen Produkten. Betreiberin und Verkäuferin im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Lutrax Handel GmbH.
Durch die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen haben, sie verstehen und akzeptieren. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der Website sowie für alle Bestellungen über den Online-Shop.
Lutrax Handel GmbH behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen werden auf der Website symbolshop.at veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Allgemeine Bestimmungen und Definitionen
Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehende Bedeutung:
Online-Shop / Marke – Symbol Shop
Verkäuferin – Lutrax Handel GmbH
Nutzer – jede Person, die auf die Website symbolshop.at zugreift oder diese nutzt
Kunde / Käufer – ein Nutzer, der über die Website eine Bestellung aufgibt
Website – der unter der Domain symbolshop.at erreichbare Online-Shop
Produkt – Waren, die über die Website zum Verkauf angeboten werden, insbesondere Sportausrüstung und damit verbundene Produkte
Bestellung – die Anfrage des Käufers zum Kauf ausgewählter Produkte über die Website
Die Nutzung der Website und der Kauf über den Online-Shop unterliegen den geltenden österreichischen Rechtsvorschriften sowie den anwendbaren Vorschriften der Europäischen Union.
Nutzung der Website
Der Nutzer verpflichtet sich, die Website symbolshop.at in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Grundsätzen einer ordnungsgemäßen Nutzung von Internetdiensten zu verwenden.
Es ist untersagt:
- die Website in einer Weise zu nutzen, die deren Betrieb, Verfügbarkeit oder Sicherheit gefährden kann
- unbefugt auf Teile des Systems, Benutzerkonten oder Daten zuzugreifen oder dies zu versuchen
- falsche, unvollständige, irreführende oder fremde Daten einzugeben
- die Website für rechtswidrige, betrügerische oder schädliche Zwecke zu verwenden
- Inhalte der Website ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Lutrax Handel GmbH zu kopieren, zu verbreiten oder kommerziell zu nutzen
Lutrax Handel GmbH behält sich das Recht vor, den Zugriff auf die Website für Nutzer einzuschränken oder zu sperren, die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder gegen geltende gesetzliche Vorschriften verstoßen.
Richtigkeit der Nutzerdaten
Nutzer sind verpflichtet, bei der Registrierung, bei Anfragen oder bei Bestellungen richtige, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
Der Käufer ist insbesondere verantwortlich für:
- die Richtigkeit der persönlichen Daten und Kontaktdaten
- die Richtigkeit der Lieferadresse und Rechnungsadresse, sofern anwendbar
- die Erreichbarkeit unter den angegebenen Kontaktdaten für Rückfragen zur Bestellung
- die rechtzeitige Annahme oder Abholung einer ordnungsgemäß zugestellten Lieferung
Lutrax Handel GmbH haftet nicht für Lieferhindernisse, Verzögerungen oder sonstige Probleme, die durch unrichtige, unvollständige oder fehlerhaft eingegebene Daten des Nutzers oder Käufers entstehen.
Kaufbedingungen
Bestellungen über die Website symbolshop.at können von volljährigen natürlichen Personen sowie von juristischen Personen nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Vorschriften aufgegeben werden.
Produkte, die in den Warenkorb gelegt werden, gelten nicht als reserviert, solange die Bestellung nicht abgeschlossen und bestätigt wurde.
Für bestimmte Produkte können besondere Verkaufsbedingungen, Verfügbarkeiten oder Aktionsbedingungen gelten. Diese werden beim jeweiligen Produkt oder Angebot gesondert angegeben.
Bestellvorgang und Bestellbestätigung
Der Käufer gibt seine Bestellung über den Bestellprozess auf der Website symbolshop.at auf.
Nach Absenden der Bestellung kann der Käufer eine automatische E-Mail erhalten, mit der der Eingang der Bestellung bestätigt wird. Diese automatische Nachricht bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und bedeutet nicht zwingend, dass die Bestellung bereits endgültig angenommen wurde.
Die Bestellung gilt als angenommen, sobald Lutrax Handel GmbH die Bearbeitung der Bestellung per E-Mail bestätigt oder mit der Ausführung der Bestellung beginnt, abhängig von der gewählten Zahlungsart und dem konkreten Bestellablauf.
Lutrax Handel GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen in begründeten Fällen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei:
- unrichtigen oder unvollständigen Angaben des Käufers
- offensichtlichen Fehlern bei Preis, Beschreibung oder Darstellung des Produkts
- Unmöglichkeit der Lieferung des bestellten Produkts
- Nichtverfügbarkeit des Produkts
- Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder unbefugte Verwendung von Daten
Im Falle einer Ablehnung oder Stornierung der Bestellung wird der Käufer über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten informiert.
Preise und Verfügbarkeit der Produkte
Alle auf der Website angegebenen Preise sind in Euro (EUR) ausgewiesen und verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Preise werden für jedes Produkt gesondert angegeben und gelten zum Zeitpunkt der Bestellung, vorbehaltlich offensichtlicher Fehler bei der Preisdarstellung.
Lutrax Handel GmbH bemüht sich, alle Angaben zu Produkten, Preisen und Verfügbarkeiten korrekt und aktuell zu halten. Dennoch können unbeabsichtigte Fehler auftreten, insbesondere bei Preisangaben, Produktbeschreibungen, Produktbildern oder Lagerbeständen.
Im Falle eines offensichtlich falsch angegebenen Preises oder eines sonstigen wesentlichen Fehlers wird Lutrax Handel GmbH den Käufer entsprechend informieren und gegebenenfalls die Möglichkeit anbieten, die Bestellung zu den korrigierten Bedingungen zu bestätigen oder die Bestellung zu stornieren.
Die auf der Website angezeigte Produktverfügbarkeit dient der Information und kann vom tatsächlichen Lagerbestand zum Zeitpunkt der Bearbeitung der Bestellung abweichen.
Aktions- und Sonderangebote
Lutrax Handel GmbH kann zeitweise Produkte zu reduzierten Preisen oder im Rahmen besonderer Werbeaktionen anbieten.
Die Bedingungen der jeweiligen Aktion, einschließlich Dauer, verfügbarer Mengen, Höhe des Rabatts und etwaiger Einschränkungen, werden beim jeweiligen Angebot oder auf der entsprechenden Aktionsseite angegeben.
Nach Ablauf einer Aktion oder nach Ausverkauf der verfügbaren Mengen können Produkte nicht mehr zu den zuvor veröffentlichten Aktionsbedingungen bestellt werden.
Zahlung
Die dem Käufer zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs auf der Website symbolshop.at angezeigt.
Detaillierte Informationen zu verfügbaren Zahlungsarten, Zahlungsabwicklung und weiteren damit verbundenen Bedingungen finden Sie auf der separaten Seite Versand und Zahlung.
Versand und Lieferung
Informationen zu Lieferbedingungen, Liefergebiet, Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie auf der separaten Seite Versand und Zahlung.
Der Käufer ist verpflichtet, bei der Bestellung vollständige und korrekte Angaben zu machen, die für eine ordnungsgemäße Lieferung erforderlich sind.
Reklamationen, Rückgabe und Rücktrittsrecht
Die Rechte der Käufer im Zusammenhang mit Reklamationen, Rückgabe, Rücktritt vom Vertrag und sonstigen Verbraucherrechten richten sich nach den geltenden österreichischen und europäischen Rechtsvorschriften.
Detaillierte Informationen hierzu finden Sie auf der separaten Seite Reklamation und Rückgabe.
Produktbilder und Produktbeschreibungen
Die Produktbilder auf der Website dienen der informativen Darstellung der Produkte.
Geringfügige Abweichungen bei Farbtönen, Materialdarstellung oder einzelnen Details können aufgrund unterschiedlicher Bildschirme, Geräteeinstellungen, Lichtverhältnisse, Produktionschargen oder anderer technischer Umstände auftreten.
Lutrax Handel GmbH bemüht sich, die Eigenschaften der Produkte möglichst genau darzustellen, übernimmt jedoch keine Gewähr dafür, dass die Darstellung auf dem Gerät des Nutzers vollständig dem tatsächlichen Aussehen des Produkts entspricht.
Inhalte der Website und geistiges Eigentum
Alle auf der Website symbolshop.at veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Fotos, Grafiken, Logos, Bezeichnungen, Designs, visueller Elemente, Dokumente und sonstiger Materialien, sind durch Urheberrechte, Markenrechte und sonstige Rechte des geistigen Eigentums geschützt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Lutrax Handel GmbH ist insbesondere nicht gestattet:
- das Kopieren von Inhalten
- das Herunterladen zu kommerziellen Zwecken
- die Veröffentlichung
- die Verbreitung
- die Bearbeitung oder Veränderung
- die kommerzielle Nutzung
Dies gilt für alle Inhalte der Website, sofern nicht ausdrücklich eine andere Nutzung erlaubt wurde.
Links zu anderen Websites
Die Website symbolshop.at kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht unter der Kontrolle der Lutrax Handel GmbH stehen.
Lutrax Handel GmbH übernimmt keine Verantwortung für Inhalte, Verfügbarkeit, Sicherheit, Richtigkeit der Informationen oder Datenschutzbestimmungen solcher externen Websites.
Nutzer greifen auf externe Links auf eigene Verantwortung zu.
Verfügbarkeit der Website und technische Störungen
Lutrax Handel GmbH bemüht sich, einen ordnungsgemäßen und kontinuierlichen Betrieb der Website sicherzustellen. Es wird jedoch nicht gewährleistet, dass die Website jederzeit ohne Unterbrechungen oder technische Störungen verfügbar ist.
Lutrax Handel GmbH haftet nicht für:
- vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website
- Betriebsunterbrechungen aufgrund von Wartungsarbeiten
- Störungen, die durch Netzwerk-, Hosting- oder Telekommunikationsprobleme verursacht werden
- Schäden, die durch die vorübergehende Unmöglichkeit des Zugriffs auf die Website entstehen, sofern keine zwingende gesetzliche Haftung besteht
Kosten für Internetzugang, mobile Daten, Telefonverbindungen oder sonstige Kosten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website trägt der Nutzer selbst.
Datenschutz
Personenbezogene Daten der Nutzer werden gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften sowie der auf der Website symbolshop.at veröffentlichten Datenschutzerklärung verarbeitet.
Durch die Nutzung der Website bestätigt der Nutzer, dass er über die Existenz der Datenschutzerklärung informiert ist. Eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten wird nur in jenen Fällen eingeholt, in denen sie erforderlich ist, beispielsweise für Newsletter oder nicht notwendige Cookies.
Schriftliche Beschwerden, Fragen und Kontakt
Nutzer und Käufer können Fragen, Vorschläge, Anfragen oder schriftliche Beschwerden über folgende E-Mail-Adresse einreichen:
Eine schriftliche Beschwerde kann sich insbesondere auf die Nutzung der Website, eine Bestellung, ein Produkt, eine Dienstleistung oder die Ausübung von Verbraucherrechten beziehen.
Lutrax Handel GmbH wird auf eingehende schriftliche Beschwerden innerhalb einer angemessenen Frist in schriftlicher Form antworten.
Online-Shop: Symbol Shop
Verkäuferin: Lutrax Handel GmbH
E-Mail: info@symbolshop.at
Telefon: +43 660 5741969
Adresse: Triesterstraße 210, 8073 Feldkirchen bei Graz, Österreich
Firmenbuchnummer: 678345t
EUID: ATBRA.678345-000
Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet österreichisches Recht Anwendung, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften oder zwingenden Vorschriften der Europäischen Union etwas anderes bestimmen.
Im Falle eines Streits werden die Parteien versuchen, diesen zunächst einvernehmlich zu lösen. Kann keine einvernehmliche Lösung erzielt werden, gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen.
Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände und Verbraucherschutzbestimmungen.
Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam, ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Durch die Nutzung der Website symbolshop.at bestätigt der Nutzer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.